アポツム 利用規約

制定日：【要記入】

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社IMAKAI（以下「当社」）が提供するフォーム営業支援サービス「アポツム」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する法人（以下「利用企業」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（定義）

1. 「送信者」とは、利用企業が本サービスに登録し、当社が確認した、問い合わせフォームへの送信の名義人をいいます。
2. 「受信企業」とは、本サービスを通じて送信される文面の宛先となる企業その他の団体をいいます。
3. 「キャンペーン」とは、対象企業、文面、送信日時その他の条件をまとめ、承認を経て実行する送信の単位をいいます。
4. 「専用サーバー」とは、当社がCloudflare上で利用企業ごとに分離して割り当てる、専用の実行環境およびデータベースをいいます。物理サーバーの専有を意味するものではありません。
5. 「持込データ」とは、利用企業がCSV等により本サービスに取り込んだデータをいいます。

第2条（利用登録と法人確認）

1. 本サービスは法人のみが利用できます。当社は、利用登録および試用の付与にあたり、法人であることの確認を行います。
2. 当社は、確認の結果その他の事情により、利用登録を承認しないことがあります。その理由を開示する義務は負いません。

第3条（送信者の表示と責任）

1. 利用企業は、送信者の会社名、氏名、連絡先その他当社が定める事項を正確に登録し、変更があった場合は速やかに更新するものとします。
2. 本サービスを通じて送信される文面には、承認済みの送信者情報と配信停止の案内が付されます。利用企業はこれを削除または改変できません。
3. 送信される文面の内容および送信によって生じた受信企業との関係について、利用企業が責任を負います。

第4条（承認と送信）

1. 送信は、利用企業内で承認権限を持つ者が承認した版の文面と対象に限り実行されます。承認後に商材、対象、文面または送信者を変更した場合、承認は取り消されます。
2. 当社は、受信企業の公式な案内にもとづき営業提案を受け付けていないと判定した窓口、判定できなかった窓口、配信停止の申出があった宛先その他当社が定める条件に該当する宛先を、送信の対象から除外します。利用企業はこの除外を解除することはできません。
3. CAPTCHA、認証、規約への同意の判断等を要するフォームについて、本サービスは自動処理を行いません。
4. 本サービスは、受付の確認ができない場合に送信が受け付けられたことを保証しません。また、受付された可能性がある場合には自動で再送しません。

第5条（禁止事項）

利用企業は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令、公序良俗または受信企業の定める利用条件に反する行為
2. 虚偽の送信者情報の登録、または第三者になりすます行為
3. 本サービスによる除外、停止、速度制限その他の安全のための仕組みを回避し、または回避しようとする行為
4. 当社が別に定める商材・用途に関する制限に反する送信
5. 受信企業その他の第三者の権利を侵害し、または迷惑を及ぼす行為
6. 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセスまたはその試み
7. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（データの取扱い）

1. 持込データ、送信履歴および文面は、利用企業の専用サーバー内のデータベースに分けて保管し、当該利用企業の契約の範囲内でのみ利用します。
2. 当社が提供する企業データは、検索、送信、出力など用途ごとに定められた範囲でのみ利用できます。利用が許可されていない項目は、出力時に除かれます。
3. 当社は、配信停止の申出への対応および再送防止のため、契約終了後も停止に必要な最小限の識別情報を保持することがあります。
4. 個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーによります。

第7条（料金と利用枠）

1. 料金、利用枠（受付確認できた企業数の上限および実行を開始できる企業数の上限）その他の条件は、当社が別に定めるプランによります。【要記入：正式プラン確定後に反映】
2. 受付確認の枠は、実行前に1社分を予約し、受付の確認をもって確定します。失敗、除外または結果不明となった分は枠に戻ります。
3. 利用枠の上限に達した場合、次回の更新まで新たな送信は保留されます。
4. 有料プランの料金は、当社が指定する決済代行事業者（Stripe, Inc.）を通じてクレジットカードで支払うものとします。契約期間はお申し込み日から1か月ごとに自動更新され、更新日に次の期間の料金が請求されます。【要確認】
5. 支払いが確認できない場合、当社は支払いが確認できるまで新たな送信を停止します。
6. 当社は、法令に定める場合および次項の初月返金保証による場合を除き、支払い済みの料金を返金しません。
7. 初月返金保証：月額プランを初めて契約した利用企業について、最初の契約期間（以下「初月」）に受付確認が月額プランの上限（5,000社）に達し、かつ商談の日程確定が0件であった場合、当社は初月の料金を全額返金します。利用企業は、初月の終了後14日以内に当社所定の方法で申請するものとします。商談の日程確定の有無は、本サービスに記録された内容（日程調整の予約ページからの予約は自動で記録されます）および当社の確認により判断し、記録が事実と異なる場合その他当社が不適切と判断した場合は対象外とします。返金は初月の料金の支払いに用いた方法により行い、本サービスの契約は返金により当然には終了しません。【要確認】

第8条（停止・解約）

1. 当社は、利用企業が本規約に違反した場合、受信企業から苦情が寄せられた場合その他必要と判断した場合、事前の通知なく送信の全部または一部を停止できます。
2. 試用期間もしくは契約期間の満了、支払いの遅延または解約の効力発生により、新たな送信は停止されます。
3. 利用企業は、管理画面から有料プランをいつでも解約できます。解約は当該契約期間の末日に効力を生じます。データの削除時期その他の事項は【要記入】とします。

第8条の2（日程調整の単体プラン）

1. 当社は、予約ページによる日程調整の機能だけを無料で使えるプラン（以下「無料プラン」）を提供することがあります。無料プランの機能・利用枠（担当者の数、リマインドの回数、1日に受け付ける予約の数等）は、当社が定めるとおりとし、予告なく変更・終了することがあります。
2. 無料プランの予約ページおよび予約した方へのメールには、本サービスで作成された旨を表示します。
3. 利用者は、予約ページを使って迷惑メールを送らせる行為、他人になりすます行為、第三者のメールアドレスを無断で入力させる行為その他の不正な利用をしてはなりません。当社は、不正な利用またはそのおそれがあると判断した場合、事前の通知なく予約ページの公開・メールの送信を停止し、アカウントを削除できます。
4. 無料プランについて、当社は個別のサポートを行わないことがあります。【要確認】
5. 当社は、日程調整の有料プラン（ライト・プロ。以下「有料プラン」）を提供します。料金は1人あたりの月額に契約人数を掛けた額とし、料金と各プランの内容は当社のウェブサイトに記載のとおりとします。有料プランはお申し込み日から1か月ごとに自動で更新し、クレジットカードでお支払いいただきます。
6. 利用者は、管理画面から有料プランの種類と契約人数をいつでも変更でき、差額は日割りで精算します。組織のメンバーは契約人数までとします。
7. 有料プランを解約した場合、当該契約期間の末日までは有料プランを利用でき、その後は無料プランの範囲で利用できます。無料プランの範囲を超える予約ページ・設定・オンライン名刺は、受付・公開を停止します（データは削除しません）。

第8条の3（日程調整の外部への通知・計測・API）

1. 利用者は、予約・投票の情報を Slack・Chatwork・利用者が指定するURL（Webhook）へ送る設定、予約ページへの Google Analytics・Google 広告のタグの設置、API キーによる REST API・MCP サーバーの利用ができます。これらの設定による情報の送信は、利用者の指示によるものとし、利用者は、予約した方への説明（利用者のプライバシーポリシーでの公表等）その他法令上必要な対応を自らの責任で行うものとします。
2. 利用者は、API キーを第三者に開示せず、漏えいのおそれがある場合は直ちに削除するものとします。API キーによる操作は、そのキーを作成したメンバーによる操作とみなします。
3. 当社は、送り先・外部サービスの障害その他当社の責めに帰さない事由により通知・計測が行われなかったことについて責任を負いません。

第8条の4（オンライン名刺）

1. 利用者は、メンバーのオンライン名刺を作成し、URL・QRコードで公開できます。名刺に載せる情報（氏名・写真・連絡先等）は、本人の同意を得たうえで、利用者の責任で掲載するものとします。
2. 利用者は、第三者の権利（肖像権・商標権・著作権等）を侵害する写真・ロゴ・文章を掲載してはなりません。
3. 名刺交換で受け取った情報は、相手が想定する範囲（相手とのご連絡）で使うものとし、利用者は、相手から求められた場合は速やかに削除するものとします。

第9条（免責）

1. 当社は、本サービスによる送信が受信企業からの返信、商談その他の成果につながることを保証しません。
2. 当社は、本サービスの判定（営業禁止の判定、企業の適合度その他）が常に正確であることを保証しません。ただし、当社は判定の根拠を記録し、誤りが判明した場合は改善に努めます。
3. 当社の責任の範囲および上限は【要記入】とします。

第10条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、当社が定める方法で通知または公表した時点から効力を生じます。【要確認：変更手続きの詳細】

第11条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。【要確認】

お問い合わせ

運営会社：株式会社IMAKAI（代表取締役 大竹マニエル）
所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
連絡先：お問い合わせフォーム【要記入：メールアドレス・電話番号】