よくある質問

困ったときに、まず確かめてほしいことをまとめました。

予約ページが「受け付けていません」と表示される

「予約ページの設定」の「基本」で、「日程調整を使う（予約ページで予約を受け付ける）」にチェックが入っているか確かめ、「保存」を押してください。追加した予約ページは、ページごとに受け付けをオンにします。予約ページの基本設定

空き枠が出ない・少ない

次の設定を確かめてください。「受付時間」の「空き枠の確認」で、保存した設定で出る空き枠を確かめられます。

• 受付時間の曜日にチェックが入っているか
• 「直前の予約を受けない」「何日先まで受け付けるか」「1日の予約の上限」が厳しすぎないか
• 連携したカレンダーに、終日の予定などが入っていないか
• 「祝日・年末年始は受け付けない」がオンになっていないか

受付時間と空き枠

確認メールが届かない

迷惑メールのフォルダをご確認ください。予約した方のメールアドレスが間違っている場合は届きません。予約は「予約」タブの一覧で確かめられます。

会議URLが作られない

方法で「Google Meet」「Zoom」「Microsoft Teams」を選ぶには、予約を受ける担当者がそのサービスと連携している必要があります。「カレンダー・会議」で「連携が切れています」と表示されていたら、「連携し直す」を押してください。会議URLを作れなかった予約は、通知メールに【要対応】と付けてお知らせします。カレンダー・会議と連携する

予約の日時を変えたい

日時の変更は、予約した方が確認メールのリンクから行います。こちらの都合で変えたい場合は、予約した方にご連絡のうえ、変更をお願いするか、「予約」タブでキャンセルして、あらためて予約していただいてください。

予約ページのURLを変えたい

「URL・埋め込み」の「URLの名前を変える」で変えられます。変えると前のURLは使えなくなるので、名刺や署名に載せている場合は差し替えてください。予約ページを増やす・URLを送る・埋め込む

予約ページに「アポツム日程調整で作成」と出る

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